4장: 애자일 프로젝트 진행 관리

책을 읽는 동안 중복되는 키워드들이 자주 나옵니다.

그것들이 애자일에서 중요하게 생각하는 내용이겠지요.

저는 개인적으로 그 철학에 적극적으로 동감하고 있어 재밌게 술술 읽히는 것 같습니다 🥳

 

4.1 전통적 진행 관리의 한계

계획을 아무리 완벽하게 수립했더라도, 업무를 진행하다 보면 프로젝트는 예상치 못한 방향으로 틀어지게 된다.

• 틀어지면 업무량이 증가한다
• 이런 진행 관리 방식에는 한계가 있다.

관리자가 업무의 불확실성을 고려하지 않는다.

관리자가 던져둔 마감 기한

• 기한을 맞추기 위해 설계 고민이나 테스트를 충분히 하지 않고 마무리한다

기술 부채 : 부족한 업무를 나중에 보완해야할 업무를 남겨 놓는 것

업무 불균형과 개인 중심의 평가로 상호 협력이 떨어진다

할당된 업무는 그 팀원 책임으로 혼자서 수행한다

어떤 업무는 쉽고, 어떤 업무는 어렵다

• 팀원의 업무로드를 한쪽으로 치우치게 한다

또한 개인에게 할당된 업무를 중심으로 평가하다보니 다른 팀원을 돕기보다는 자신에게 할당된 업무를 우선으로 처리할 수 밖에 없다.

• 상호협력이 제한적으로 일어난다

팀원의 사기와 업무 만족도를 별로 고려하지 않는다.

개인의 역량 못지 않게 내적 동기도 중요하다.

창의성은 단순히 뛰어난 사람들을 모아놓는 다고 나타나지 않기 때문이다.

사기가 높은 팀과 그렇지 않은 팀 간의 성과 차이는 클 수 밖에 없다.

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4.2 애자일 진행 관리의 특징

업무의 불확실성을 고려한다. 수행 성과에 초점을 맞춘다.

업무의 불확실성을 이해하고 합당한 이유가 있다면 기한을 넘겼다고 압박하지 않는다.

대신 진행상황을 매일 공유점검한다. 업무의 장애 요인은 빨리 해결하는데에 집중한다

• 진행 상황을 거의 매일 투명하게 파악한다
• 업무가 계획보다 늦어지는 것을 즉시 알 수 있다.
• 관리자는 이 때 업무가 늦어지는 방해 요인을 빨리 찾아내 해결하는 것을 지원한다.
• 스프린트 업무 목표를 부여하여 세부 일정을 지키는 것 보다는 공동 목표 달성에 집중하게 하고, 최선을 다하게 한다.

개인보다는 팀 공동 책입 업무 수행을 추구한다

개인에게 할당된 업무도 팀의 업무로 간주한다.

• 혼자 고민하기 보다는 다른 팀원과 지혜를 모아 서로 협력하면서 업무를 수행하도록 권장한다.
• 그래서 역량 있는 팀원이 실력이 부족한 팀원을 도와주어서 일을 빠르게 해결할 수 있다.
• 그렇다면 개인의 성과를 어떻게 평가할까?
  • 애자일에서는 그래서 팀 평가를 중시한다.

팀원의 사기와 업무 만족도를 중요시한다

애자일의 철학: 구성원이 자기 조직화하여 움직일때 창의적인 제품이 나온다

• 사기가 높고 업무에 몰입할 수 있는 여건이 조성되어야 한다
• 여건을 조성해주기 위해 애자일 프로젝트 리더는 팀원의 관심사나 고충을 주기적으로 경청하고 업무 만족도와 사기를 높일 수 있도록 지속적으로 노력해야합니다.

멀티 태스킹을 최소화한다

팀원이 동시에 여러가지 일을 하지 않도록 시각적인 상황판을 통해 확인하여 관리한다.

• 불필요한 업무 전환이 일어나지 않게 노력한다

이로서 몰입을 할 수 있는 여건을 조성하는 것이다.

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4.3 애자일 프로젝트 성과지표

 

4.4 시각적 관리와 데일리 스탠드업 미팅

IT 프로젝트는 진척 상황이 눈에 잘 보이지 않는다.

• 공사장은 진행상황이 눈으로 보인다
• IT 프로젝트는 시스템이 구현되기 전까지는 고객이 진행 상황을 파악하기가 쉽지 않다.

시각적 관리

프로젝트의 비가기성 해소, 팀원의 의사소통을 강화할 목적

• 스프린트 진행 상황판을 활용한 시각적 관리 기법
• 상세 작업과 일정이 모두에게 노출되므로 책임감이 높아지고, 업무 진행 상황을 공유함으로서 협력을 촉진하는 효과가 있다.

데일리 스탠드업 미팅

이 챕터는 읽으면서 우리 팀과 유사해 뿌듯하게 느꼈다.

스크럼에서 이 미팅을 데일리 스크럼(daily scrum) 이라고 한다.

매일 (O)

팀원이 (O)

스프린트 진행판 앞에 모여서 ( Jira 를 켜놓고 )

15 ~ 20분간 진행 상황을 공유하고 업무 조율과 협력을 수행한다. ( O )

팀원들은 어떤 내용을 이야기하는가:

• 어제 내가 한 일
• 오늘 내가 한일
• 업무 진행 중 발생한 장애 요인
• 도움이 필요한 사항

이 데일리 스크럼을 효과적으로 할 수 있는 가이드가 있다

• 팀원이 솔직한 업무 진행 상황을 이야기할 수 있게 한다
• 다른 팀원이 이야기할 때 관심을 가지고 경청한다
• 한 팀원이 너무 짧거나 길게 이야기하지 않도록 조율한다
• 리더는 일정을 지연한 팀원을 비난하지 않는다. 대신 어떤 도움이 필요한지 파악하고, 다른 팀원이 지원할 수 있도록 독려한다
• 간단한 이슈 정도를 이야기하며, 이슈 해결 토론은 별도 미팅으로 진행한다.

 

데일리 스크럼은 업무 보고 미팅이 아니다.

미팅 시간은 15~20분을 넘기지 않는다.

재미있고 활기찬 미팅이 될 수 있도록 리더가 관심을 가지고 이끈다.

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4.5 단계별·스프린트 리뷰를 이용한 고객 피드백

이해 관계자의 요구를 주기적으로 점검해야한다.

비즈니스 환경이 변하면 이해관계자의 요구도 변하기 때문이다.

단계별 리뷰는 기획, 재무 등 전사적인 차원의 단계별 리뷰이다.

스프린트 리뷰의 목적은 개발팀이 스프린트 동안에 수행한 성과를 이해관계자에게 보여주고, 피드백을 받아 다음 제품 개발 방향을 점검하는 것이다.

이해 관계자에게 설명한다

고충이나 이슈를 함께 이야기한다

지적 사항을 열린 마음으로 듣고 개선해야할 사항을 기록한다

스프린트 리뷰의 목표는 전체 팀원이 참여하여 고객의 피드백을 받아 제품 개발 방향을 조정하는 데 초점을 맞춘다.

• 단계별 리뷰는 주요 이해관계자가 모여서 다음 단계로 가는 조건을 점검하는데 초점을 맞춘다

 

4.6 효율적 이슈 및 리스크 관리

이슈와 리스크

이슈 : 현재 발생한 문제

리스크: 향후 발생할 문제, 일어나지 않을 수도 있다.

애자일에서도 이슈 및 리스크 관리는 중요하다

• 잘 기록하여 관리할 필요가 있다.
• 중요한 것은이슈와 리스크를 잘 식별하고 해결하는 것

 

 

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오늘도 나는 성장했다!!🔥

 

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